Aardgasvrij wonen: drijfveren en barrières van bewoners

Auteur(s): Koning, N. de Kooger, R. Hermans, L. Tigchelaar, C.
Gerelateerde onderwerpen:

Bewoners doorlopen verschillende stappen naar een aardgasvrije woning. Dit noemen we de klantreis naar aardgasvrij wonen. In het onderzoek ‘Aardgasvrij wonen: de Bewoner Bepaalt’ is een analyse gedaan van de drijfveren en barrières die huiseigenaren ervaren in de verschillende stappen naar een aardgasvrije woning. De bewoners bevinden zich in verschillende stappen van de klantreis. Zij kunnen bij iedere stap blijven steken als er niet voldoende aanleiding is om naar een volgende stap over te gaan. De verdeling van drijfveren en barrières voor de verschillende stappen biedt aanknopingspunten over het soort informatie en ondersteuning waar bewoners behoefte aan hebben.

DRIJFVEREN EN BARRIERES PER STAP VAN DE KLANTREIS: KIJK HIER

Overige informatie

Author(s) Koning, N. de Kooger, R. Hermans, L. Tigchelaar, C.
Published by TNO
Report number TNO 2019 P12006
Document type rapport
Number of pages 79
Full text available

Website by Webroots